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医院随访管理系统

 医院随访管理系统的特性


医院随访管理系统种类


关爱性随访:为患者出示人性化的提示(复查、服药、日常生活、健康宣教)协助患者恢复,提升患者满意度。


管理性随访:满意度调研,医德医风职业道德调研,投诉中心意见反馈,提升管理能力。


科学研究性随访:搜集患者恢复期状况,数据分析,提高医疗水平。


 医院随访管理系统特性:


  1、拓宽服务项目,提高患者满意度、提升医院竞争能力并增加利润


  2、促进医院完成“以患者为管理中心”方式的变化,提高患者满意度,降低患者流动率.


  3、立即掌握患者全新要求,为医院提升服务质量出示更真正的参照根据


  4、患者就医信息内容一目了然,随访关爱目的性更强


  5、备用知识库系统,为患者出示更技术专业的专业知识解释


  6、不用手动式拔号,提高随访效率和品质


  7、随访全过程可录音,提高随访品质. 电話拨打及接通,便捷工作员的应用.

 8、可追踪、追朔


  9、可量化分析、可管理方法


  10、可与满意度评价体系相结合,产生院中、院内外综合性、客观性满意度评价指标体系


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发布时间 : 2021-4-28 14:41:47

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