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医院随访系统

来源:http://www.xunliang.top/news849011.html

发布时间 : 2022-8-5 3:00:00

医院随访系统的主要功能:

(1)支持患者的信息输入和导入,包括患者姓名、性别、年龄、单位、地址、电话和联系电话、与患者的关系等基本信息。系统提供手动输入和外部输入Excel接口导入,和HIS系统无缝接口导入模式支持多种条件的查询和统计。

(2)患者信息输入系统后,系统会根据不同患者的情况自动提醒回访时间。用户可以通过电话和短信回访患者,记录回访内容和细节;回访评估对象可以针对医生和护士;并提供语音录音功能。

(3)随访统计明细化:可分别对不同的科室、不同的医师、不同的病种等方面进行完整、详细、多样的统计、分析、查询。

(4)随访问卷模板化:为不同种类的随访患者有不同的随访问卷和随访计划,使得随访问卷规范化,而且可以实现共享,统计和分析。

(5)咨询管理,系统提供来电自动提醒功能,能自动记录来电的电话号码,允许用户记录患者的咨询内容和处理建议内容等。并提供查询功能。

(6)对于患者在回访中的反馈的内容,支持记录并处理意见,提供反馈查询功能。

(7)复查管理:依据临床提供的出院 医嘱对于出院后需要复查的患者提前提醒患者来院复查,并录入每次复查的详细记录,方面进行统计和查询。

(8)医德医风监督:该功能主要是提供医德医风监督方面的功能,可以对相应临床科室、病区、医技、行政、后勤等多个科室的人员进行监督和评价功能。

(9)满意度调查:主要调查用户对于医院的整体满意度的,系统可构建多种互动途径,通过语音电话、短信、PC端、自助终端、官方网站多种沟通方式,提供问卷自定义生成机制,可以根据用户的实际需求定义满意度调查问卷。

(10)系统可灵活设置各种报表格式。提供工作量报表、医德医风综合报表、满意度报表、失访原因报表等多种报表,支持灵活打印方式,成随访运行分析报表,满足医院监督管理上报的多样化需求。