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医院随访系统的主要功能

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发布时间 : 2022-6-26 3:00:00

    医院随访系统是医院管理和维护患者的信息平台。医院随访系统功能的设计主要包括出院随访、医院主动随访、批量处理功能和医患短信互动平台四个部分。具体内容如下:

1.出院随访

医院随访系统不同于传统的随访工作流程。患者出院时,根据疾病诊断和医嘱,调出诊断对应疾病数据库的所有随访规范模板。包括定期检查、定期用药、定期门诊、切口问题、饮食营养、康复指导、家庭护理、并发症、后遗症防治、复发迹象及防治、心理干预,以及进一步的病因、病理、临床表现、诊断鉴定诊断、治疗等理论问题。在随访规范数据库的支持下,可以根据医生的建议制定长期或短期的随访计划,利用计算机的自动化操作模式,定期、定期、自动地对患者进行随访。

2.主动随访医院

医院的主动随访是指每个部门可以通过医院的计算机网络共享资源。通过网络,随访室每天可以在固定时间内看到病房输入的出院患者的个人信息。包括患者姓名、住院号码、住院科室、主要诊断、出院日期、联系电话等,并根据这些信息逐一打电话。

3.批量处理功能

医院随访系统的批量处理功能主要包括两种方式,一种是短信,另一种是电话。在短信方式方面,应支持群发功能,系统支持批量选择患者(手机号码),编辑短信批量群发。在电话方式方面,应支持批量拨号功能。前一个电话完成后,系统将自动按预设号码拨打下一个电话。

4.医患短信互动平台

随访系统建立了一个可以与患者积极互动的短信平台。系统主动随访后,系统要求支持和确保患者通过短信渠道(如发送给固定短信号)上传到随访系统,操作人员可以查询和浏览所有患者手机上传的短信,并确认接收和编辑短信回复。对于患者的电话回复,系统支持患者的基本信息立即弹出,随访者可以及时了解患者的相关信息,使沟通更有针对性。随访系统的业务流程,患者出院时,随访系统首先从门诊系统或电子病历系统导入基本患者数据,创建随访病例。