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120急救指挥系统 120急救调度系统

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发布时间 : 2021-7-16 9:15:00

  从呼救者发起呼救,调度员受理呼救,到调度员派合适的救护车前往急救,医疗急救的重点就在调度员受理,如何提高调度员的受理能力,是整个系统运行状态好坏的关键所在,而调度员所面对的将不只是一部电话,还有一套可辅助受理的急救指挥调度系统,其他设备和技术仅仅只是作为急救信息系统的一种资源,通过急救指挥调度系统的调用而被调度员所使用。
  建设一个现代化的急救指挥调度系统,主要应考虑以下几点:
  (1)呼救电话舒畅
  在指挥中心与市话网之间建立容量大,质量高的电话通路,确保120呼救电话线路顺畅。
  (2)计算机辅助
  在指挥中心内建立有限话务系统与急救指挥调度系统,以便辅助中心受理调度员快速、准确受理,科学制定急救员,合理调度急救力量。
  (3)联通通信
  在指挥中心与全市各站点之间建立话务通讯与数字通讯网络,是指挥中心的指挥调度系统与各站点的专线话及计算机联网一使指挥中心对各站点的指挥调度能快速顺利的实施。
  (4)有机结合
  与车载定位系统、车载导航系统、视频监控对讲系统、无线通信与调度系统、自动呼救等系统有机结合。
  系统结构
  (1)120救护指挥中心:
  120急救指挥系统的控制中心,布置分布式坐席系统,搭建液晶拼接大屏幕,综合统筹和管理系统的业务处理、救护车辆的调度派遣、外出及院内急救医护人员的调配、病人病情及救治安排等。
  (2)120呼救系统:
  负责接收来自电话机和网络的呼叫求救,并对呼救来电的应对处理,以及远程通话对讲的通讯连接。
  (3)定位监控采集系统:
  提供急救车辆的定位导航及远程视频监控信息的传输。
  (4)救护急救终端
  提供多种医疗救护急救终端的系统接口,便于现场医疗设备的数据回传。